El diseño de todos los productos Volabola se ha basado en la recopilación de necesidades directamente de jugadores de máximo nivel (superliga 1 y superliga 2) así como ex-jugadores y apasionados del deporte.
Escuchamos las ideas de nuestros deportistas y muchas veces traemos nuevos productos basados en sus ideas, sugerencias y también sus quejas!

Todos nuestros productos son fabricados en España. Volabola apoya la producción nacional siempre en busca de los diseños más innovadores y la mejor confección de sus prendas.

El plazo total de preparación y envío es de 10 a 15 días hábiles, según el volumen de trabajo y el destino.

Los días hábiles se cuentan de lunes a viernes, según el calendario laboral de Elche (Alicante), por lo que no se incluyen fines de semana ni festivos.

El transporte lo gestiona una empresa externa a Volabola, por lo que pueden producirse pequeñas variaciones en los plazos de entrega.

Es importante incluir un número de teléfono válido al hacer el pedido para que la agencia pueda contactar contigo si surge cualquier incidencia durante la entrega.

Sí, puedes recoger tu pedido directamente en la fábrica de Volabola.es.

La dirección de recogida es:

📍 Carrer Segorbe, 30 – Polígono Industrial de Carrús, 03206 Elx (Alicante)

🕓 Horario de recogida: de lunes a viernes, de 7:00 a 15:00

Plazo de preparación: todos los pedidos necesitan entre 10 y 15 días hábiles para estar listos, dependiendo del volumen de trabajo.

⏳ Recibirás un correo cuando tu pedido esté preparado para recoger.

📞 Es muy importante dejar un número de teléfono válido al hacer tu pedido, por si surge alguna incidencia durante el proceso.

No. Volabola no se hace responsable de los daños ocasionados por un lavado o secado incorrecto.

Todas nuestras prendas incluyen instrucciones de cuidado específicas que deben respetarse para garantizar su durabilidad: lavado máximo a 30 °C, sin secadora, sin lejía ni suavizantes, y siempre del revés.

El mal uso o lavado inadecuado anula cualquier opción de cambio o reclamación, ya que el desgaste o deterioro no se considera un defecto de fabricación.

Sí. Una vez que recibamos el producto y comprobemos que está en perfectas condiciones, realizaremos el reembolso íntegro del importe mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Ten en cuenta que las prendas personalizadas no pueden devolverse salvo defecto o error de Volabola. En esos casos, el cambio o reembolso se gestionará sin coste para el cliente.

En Volabola trabajamos los 7 días de la semana en producción para garantizar la mejor calidad y cumplir los plazos. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes y responde siempre en un máximo de 24 horas hábiles.

Horario de atención: lunes a viernes, 7:00–15:00.
Respuesta en 24 h hábiles.
Teléfono/WhatsApp: +34 696 010 625
Email:info@volabola.es

¡Tu satisfacción es importante para nosotros! Envíanos preguntas sobre productos, pedidos en la página web, experiencias con la ropa o simplemente para saludarnos.