Términos del servicio
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1. Titular del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web www.volabola.es es titularidad de:
TIMBRADOS D-QUATRO S.L. (en adelante, “Volabola”)
NIF: B54943998
Domicilio social: Pda. Alto de Alzabares, Alto 39 – Polígono 03290 Elche (Alicante), España
Fábrica y devoluciones: Carrer Segorbe, 30, 03206 Elx (Alicante), España
Teléfono: +34 696 010 625
Correo electrónico: info@volabola.es
Sitio web: www.volabola.es
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de la web www.volabola.es, así como la contratación de productos a través de ella. Al acceder y utilizar el sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio.
3. Descripción del servicio
Volabola ofrece la venta de equipaciones deportivas, ropa técnica y accesorios personalizados fabricados en España. Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el 21% de IVA. Los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra.
El Titular se reserva el derecho de modificar precios, productos o condiciones en cualquier momento sin previo aviso, garantizando en todo caso la validez de los precios y condiciones vigentes en el momento de la compra.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar los productos deseados y seguir las instrucciones del proceso de compra. El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria, PayPal u otros métodos habilitados en la tienda online.
Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación con el resumen del pedido. Si detectas algún error en los datos, deberás comunicarlo a info@volabola.es lo antes posible.
5. Plazos de producción y envío
El plazo de preparación y envío de todos los pedidos es de 10 a 15 días hábiles. Los envíos se realizan a toda España a través de una empresa de transporte externa. El cliente debe facilitar un número de teléfono válido para que la agencia pueda coordinar la entrega si fuese necesario.
6. Cambios, devoluciones y reembolsos
Se aceptan devoluciones dentro de un plazo de 90 días desde la compra, siempre que los productos estén en perfectas condiciones, sin uso ni lavado.
Las prendas personalizadas (con nombre o número) no pueden devolverse ni cambiarse, salvo defecto o error de Volabola.
Los gastos de envío en devoluciones o cambios corren a cargo del cliente, salvo error imputable a Volabola. La dirección para devoluciones es:
📦 Calle Segorbe, 30, 03206 Elx, Alicante (España)
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se realizará el reembolso íntegro del importe mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
7. Limitación de responsabilidad
El Titular no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro. El usuario asume los riesgos derivados del uso del sitio web y exime a Volabola de cualquier responsabilidad por daños directos o indirectos, incluyendo pérdida de beneficios o interrupción del negocio.
El Titular no será responsable de los posibles fallos en el stock o de la imposibilidad de realizar un envío en caso de error o rotura de existencias, notificándolo siempre previamente al cliente y ofreciendo la devolución del importe correspondiente.
8. Conducta del usuario
El usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada en todo momento, especialmente en relación con la dirección de entrega y los datos de contacto. Asimismo, se compromete a no realizar un uso fraudulento o ilícito del sitio web ni a interferir en su funcionamiento.
En caso de incumplimiento de estas obligaciones, Volabola podrá suspender o cancelar el acceso del usuario al servicio sin previo aviso.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, vídeos, marcas, etc.) son propiedad de Volabola o de sus respectivos titulares, estando protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
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12. Modificaciones
Volabola podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos del Servicio, así como cualquier información contenida en el sitio web, sin previo aviso. La utilización del sitio tras dichas modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente contrato se rige por la legislación española. Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de la contratación de productos se someterá a los Juzgados y Tribunales de Alicante (España).
14. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud de información, puedes contactar con nosotros en:
📩 info@volabola.es
📱 +34 696 010 625
🕓 Lunes a viernes, de 7:00 a 15:00 (respuesta en un máximo de 24 h hábiles)
Última actualización
Octubre de 2025
